接客販売中級編8-6
(効果的なデモストレーション販売方法)
接客販売で
売上10倍にする方法は・・・
売上10倍にする方法は・・・
【驚異の販売力】を
身に付ける事である。
身に付ける事である。
驚異の販売力の真髄は・・・
商品が
高額商品に
なればなるほど
高額商品に
なればなるほど
効果を発揮するのが
「驚異の販売力」である。
驚異の販売力の基本は・・・
声掛けから引き込み販売トークで
衝動買いに持込む事である。
引き込み販売トークとは・・・
声掛けの段階で、
お客様の心を掴み~
お客様のニーズを
明確に聴き出し~
お客様のニーズを見極め~
瞬時に判断し提案する。
*上記の「お客様のニーズ」についての詳細に
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その際に、
実演を交えながら
商品説明する事を、
商品説明する事を、
デモストレーションと言う。
略して『デモ』と言います。
本来のデモは、
商品を知ってもらう為に
行われるものです。
行われるものです。
販売を主たる目的とした
販売方法を
販売方法を
デモストレーション販売と呼びます。
ここで言う
デモンストレーションとは・・・
デモンストレーションとは・・・
デモストレーション販売を
意味します。
意味します。
では・・・
接客販売での
接客販売での
効果的な
デモンストレーション販売方法を
デモンストレーション販売方法を
学ぶ近道は、
トップ販売員の
デモンストレーションを
デモンストレーションを
真似る事から
始める事です。
始める事です。
トップ販売員の
デモンストレーションとは・・・
デモンストレーションとは・・・
デモを通して冷静に、
お客様を瞬時に
観察分析しながら
観察分析しながら
機能効果を
語る事が出来る。
語る事が出来る。
1、警戒心の強いお客様へは、静観を装い
合間合間に
テストクロージング
(確認&情報収集)を
テストクロージング
(確認&情報収集)を
仕掛けながら
アンカーリングさせる
アンカーリングさせる
ストーリーを
展開していく
事が出来る。
展開していく
事が出来る。
2、お客様に対して常に販売トークを交えた
機能効果を、語る事が出来る。
3、お客様に対して常に視覚・聴覚・身体感覚に訴えながら
商品イメージを、
膨らませる事が出来る。
膨らませる事が出来る。
その際に、
ボディーランゲッジ・ジェスチャー・
ボディーランゲッジ・ジェスチャー・
ビジュアルハンドや
例話法を駆使して~
例話法を駆使して~
商品イメージを
膨らませ~商品価値を
膨らませ~商品価値を
最大限に
イメージさせる事が出来る。
イメージさせる事が出来る。
『あなたの販売トークに力を与えるのは、
追伸
これは、
【驚異の販売力】に
至るまでの
基本知識を、
【驚異の販売力】に
至るまでの
基本知識を、
ほんの少し
掲載致しました。
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